Baza je ažurirana 20.11.2024. 

zaključno sa NN 109/24

EU 2024/2679

PRESTAO VAŽITI ALI VIDI OVDJE!
Objavljeno u NN 130/12 od 28.11.2012.:

 

HRVATSKA NARODNA BANKA

Na temelju članka 307. točke 3. Zakona o kreditnim institucijama (»Narodne novine«, br. 117/2008., 74/2009., 153/2009. i 108/2012.) i članka 43. stavka 2. točke 9. Zakona o Hrvatskoj narodnoj banci (»Narodne novine«, br. 75/2008.) guverner Hrvatske narodne banke donosi

 

ODLUKU O SADRŽAJU I OBLIKU U KOJEM SE POTROŠAČU DAJU INFORMACIJE PRIJE UGOVARANJA POJEDINE BANKOVNE USLUGE

1. OPĆE ODREDBE

(1) Ovom Odlukom uređuju se sadržaj i oblik informacija koje je kreditna institucija dužna dati potrošaču (koji se koristi ili se namjerava koristiti uslugama kreditne institucije) prije zaključivanja ugovora o pružanju pojedine bankovne usluge.

(2) Odredbe ove Odluke dužne su primijeniti sve kreditne institucije koje posluju ili namjeravaju poslovati s potrošačima i u sklopu tog poslovanja zaključuju ili namjeravaju zaključiti ugovore o kreditu i/ili depozitu neovisno o valuti, ročnosti, iznosu ili namjeni.

2. SADRŽAJ INFORMACIJA

Osim minimalnog opsega informacija propisanih člankom 306. stavcima 4. i 5. Zakona o kreditnim institucijama (»Narodne novine«, br. 117/2008., 74/2009., 153/2009. i 108/2012.) i informacija iz članka 5. stavka 1. Zakona o potrošačkom kreditiranju (»Narodne novine«, br. 75/2009. i 112/2012.), kreditna institucija dužna je, prije zaključivanja ugovora iz članka 1. stavka 1. ove Odluke, potrošaču dati sljedeće informacije/pojašnjenja:

• način otplate kredita (anuiteti ili rate), a ako postoji mogućnost izbora načina otplate, potrebno je pojasniti razliku između anuitetske otplate i otplate u ratama;

• osim informacije o načinu obračuna kamate, a ako postoji mogućnost izbora načina obračuna kamate, potrebno je pojasniti razliku između primjene relativnoga ili konformnoga kamatnjaka;

• uz uvjete pod kojima se mogu mijenjati stope redovne i zatezne kamatne stope tijekom ugovornog odnosa, navesti parametre o čijem kretanju ovisi promjena redovne i zatezne kamatne stope, objašnjenje te ovisnosti kao i intervale praćenja prije donošenja odluke o promjeni;

• uz valutu u kojoj je nominirana glavnica/deponirani iznos ili uz koju je vezana glavnica/deponirani iznos, pojašnjenje koje se odnosi na rizik promjene tečaja;

• uz naknade koje zaračunava korisniku kredita ili na teret deponenta; pojašnjenje u vezi s mogućom promjenjivošću tih naknada u vrijeme trajanja ugovora o kreditu/depozitu;

• posljedice neizvršavanja obveza iz ugovora, raskida odnosno otkaza ugovora te predviđeni redoslijed aktiviranja instrumenata osiguranja kod ugovora o kreditu, tj. mogućnosti isplate oročenog depozita prije isteka ugovorenog roka sa svim posljedicama takvog postupanja, informacije o načinu postupanja s depozitom nakon isteka ugovorenog roka te informacije o uvjetima raspolaganja s depozitom maloljetnih osoba;

• popis svih članaka Općih uvjeta poslovanja koji su relevantni za pojedini proizvod.

3. OBLIK INFORMACIJA

Informacije iz članka 2. ove Odluke kreditne institucije dužne su dati potrošačima u formi obrazaca koji se nalaze u Prilogu Odluke i čine njezin sastavni dio.

4. PRIJELAZNE I ZAVRŠNE ODREDBE

Ova Odluka objavljuje se u »Narodnim novinama«, a stupa na snagu 1. siječnja 2013. osim dijela Obrasca II. i III. koji se odnosi na informacije o visini oscilacije strane valute u odnosu na kunu i koji stupa na snagu 1. srpnja 2013.

O. br. 247-020/11-12/BV Zagreb, 15. studenoga 2012.

Guverner Hrvatske narodne banke prof. dr. sc. Boris Vujčić, v. r.

PRILOG

I. OBRAZAC s informacijama iz članka 2. Odluke o sadržaju i obliku u kojem se potrošaču daju informacije prije ugovaranja (ili prije zaključivanja ugovora o pružanju pojedine bankovne usluge – kod potrošačkih kredita – kao dopuna Obrascu o informacijama prije sklapanja ugovora o kreditu propisanog na temelju članka 5. stavka 1. Zakona o potrošačkom kreditiranju (»Narodne novine«, br. 75/2009. i 112/2012.))

Red.br.

VRSTE INFORMACIJA

 

1.

Način otplate kredita (anuiteti ili rate)

Ako postoji mogućnost izbora načina otplate, pojašnjenje razlike između anuitetske otplate i otplate u ratama

 

2.

Način obračuna kamate koja se primjenjuje na konkretan kredit

Ako postoji mogućnost izbora načina obračuna kamate, pojašnjenje razlike između primjene relativnoga i konformnoga kamatnjaka

(brojčano iskazati razliku na konkretnom primjeru)

 

3.

Parametri o čijem kretanju ovisi promjena redovne i zatezne kamatne stope; pojašnjenje te ovisnosti; intervali praćenja prije donošenja odluke o promjeni

 

4.

Ako je primjenjivo

Pojašnjenje koje se odnosi na rizik promjene tečaja

 

5.

Ako je primjenjivo

Pojašnjenje u vezi s mogućom promjenjivošću naknada u vrijeme trajanja ugovora o kreditu

 

6.

Posljedice neizvršavanja obveza iz ugovora, raskida odnosno otkaza ugovora o kreditu te predviđeni redoslijed aktiviranja instrumenata osiguranja uz informaciju o pravu kreditne institucije da izabere redoslijed aktiviranja instrumenata osiguranja ovisno o vlastitoj procjeni

 

7.

Popis svih članaka Općih uvjeta poslovanja koji su relevantni za konkretni kredit

 

II. OBRAZAC s informacijama iz članka 2. Odluke o sadržaju i obliku u kojem se potrošaču daju informacije prije ugovaranja (ili prije zaključivanja ugovora o pružanju pojedine bankovne usluge – za ostale kredite potrošačima koji nisu regulirani Zakonom o potrošačkom kreditiranju)

Red.br.

VRSTE INFORMACIJA

 

1.

Naziv (tvrtka) kreditne institucije, adresa, broj telefona, broj telefaksa, elektronička adresa, internetska stranica

 

2.

Vrsta i iznos kredita

 

3.

Način otplate kredita (anuiteti ili rate)

Ako postoji mogućnost izbora načina otplate, pojašnjenje razlike između anuitetske otplate i otplate u ratama

 

4.

Važeća nominalna godišnja stopa redovne i zatezne kamate

 

5.

Način obračuna kamate

Ako postoji mogućnost izbora načina obračuna kamate, pojašnjenje razlike između primjene relativnoga ili konformnoga kamatnjaka (brojčano iskazati razliku na konkretnom primjeru)

 

6.

Uvjeti pod kojima se mogu mijenjati stope redovne i zatezne kamate tijekom korištenja odnosno otplate kredita; parametri o čijem kretanju ovisi promjena redovne i zatezne kamatne stope; pojašnjenje te ovisnosti; intervali praćenja definiranih parametara prije donošenja odluke o promjeni

 

7.

Ako je primjenjivo

Valuta u kojoj je nominirana glavnica ili uz koju je vezana glavnica; vrsta tečaja po kojem se isplaćuje i naplaćuje kredit; Visina oscilacije te valute u odnosu na kunu u posljednjih 12 i 60 mjeseci

 

8.

Naknade odnosno provizije koje kreditna institucija zaračunava korisniku kredita i pojašnjenje u vezi s mogućom promjenjivošću tih naknada u vrijeme trajanja ugovora o kreditu

 

9.

Efektivna kamatna stopa koja odražava ukupnu cijenu kredita izračunata u skladu s propisima Hrvatske narodne banke

 

10.

Iznos otplate glavnice i kamata (uključujući i druge troškove) za pretpostavljeni iznos kredita, rokove otplate, broj i visinu otplatnih obroka

 

11.

Ako je primjenjivo

Uvjeti polaganja depozita kod kreditne institucije (ako je to uvjet za odobravanje kredita)

 

12.

Ako je primjenjivo

Mogućnosti i uvjeti prijeboja kredita i depozita (ako je polaganje depozita u kreditnu instituciju uvjet za odobravanje kredita), uključujući i zakonsku mogućnost prijeboja

 

13.

Instrumenti osiguranja otplate kredita i drugi uvjeti koje postavlja kreditna institucija

 

14.

Posljedice neizvršavanja obveza iz ugovora, raskida odnosno otkaza ugovora o kreditu te predviđeni redoslijed aktiviranja instrumenata osiguranja uz informaciju o pravu kreditne institucije da izabere redoslijed aktiviranja instrumenata osiguranja ovisno o vlastitoj procjeni

 

15.

Ako je primjenjivo

Pravo potrošača da odustane od ugovora i u kojem roku

 

16.

Osoba za kontakt i broj telefona u slučaju dodatnih informacija

 

17.

Popis svih članaka Općih uvjeta poslovanja koji su relevantni za konkretni kredit

 

18.

Datum do kada vrijede informacije iz obrasca

 

III. OBRAZAC s informacijama iz članka 2. Odluke o sadržaju i obliku u kojem se potrošaču daju informacije prije ugovaranja (ili prije zaključivanja ugovora o pružanju pojedine bankovne usluge – za depozite)

Red.br.

VRSTE INFORMACIJA

 

1.

Naziv (tvrtka) kreditne institucije, adresa, broj telefona, broj telefaksa, elektronička adresa, internetska stranica

 

2.

Vrsta i iznos depozita

(npr. ovisno o ročnosti, namjeni i valuti)

 

3.

Ako je primjenjivo

Valuta uz koju je vezan deponirani iznos; visina oscilacije te valute u odnosu na kunu u posljednjih 12 i 36 mjeseci

 

4.

Važeća nominalna godišnja stopa

 

5.

Način obračuna kamate

Ako postoji mogućnost izbora načina obračuna kamate, pojašnjenje razlike između primjene relativnoga ili konformnoga kamatnjaka

(brojčano iskazati razliku na konkretnom primjeru)

 

6.

Uvjeti pod kojima se može mijenjati kamatna stopa tijekom ugovorenog roka; parametri o čijem kretanju ovisi promjena kamatne stope; pojašnjenje te ovisnosti; intervali praćenja definiranih parametara prije donošenja odluke o promjeni

 

7.

Naknade odnosno provizije koje kreditna institucija zaračunava na teret deponenta i pojašnjenje u vezi s mogućom promjenjivošću tih naknada u vrijeme trajanja ugovora o depozitu

 

8.

Efektivna kamatna stopa koja odražava ukupan prinos na depozit izračunata u skladu s propisima Hrvatske narodne banke

 

9.

Najmanji iznos koji se prima kao depozit

 

10.

Ako je primjenjivo

Mogućnost isplate oročenog depozita prije isteka ugovorenog roka sa svim posljedicama takvog postupanja

 

11.

Način postupanja s depozitom nakon isteka ugovorenog roka

 

12.

Uvjeti raspolaganja s depozitom maloljetnih osoba

 

13.

Osnovne informacije o osiguranju depozita

 

14.

Osoba za kontakt i broj telefona u slučaju dodatnih informacija

 

15.

Popis svih članaka Općih uvjeta poslovanja koji su relevantni za konkretan depozit

 

16.

Datum do kada vrijede informacije iz obrasca

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Izvor: http://narodne-novine.nn.hr/clanci/sluzbeni/2012_11_130_2796.html

Copyright © Ante Borić